Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 25 Eylül 2026
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m. 10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, semt.ai platformunu kullanan kiracı adayları, emlakçılar, ev sahipleri ve sözleşme taraflarını bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Veri sorumlusu: Pengutech Bilişim Danışmanlık ve Tic. Ltd. Şti. (“semt.ai”), Nişantepe Mah. Orman Sok. Özyeğin Ünv. Kampüs Binası No: 34-36/1, Çekmeköy / İstanbul. VKN: 7280697316. Vergi dairesi: Sarıgazi Vergi Dairesi. E-posta: info@semt.ai.
semt.ai, emlak ofislerine yazılım hizmeti sunar. Bir emlak ofisinin portföyüne başvurduğunuzda, başvuru ve belgeleriniz bakımından ilgili emlak ofisi de ayrı bir veri sorumlusudur; semt.ai bu kapsamda veri işleyen sıfatıyla hareket eder.
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik: ad, soyad, T.C. kimlik numarası (sözleşmede), kimlik belgesi görüntüsü.
- İletişim: telefon, e-posta, adres.
- Mesleki ve finansal: meslek, çalışma şekli, maaş bordrosu, e-Devlet SGK hizmet dökümü, Findeks kredi raporu, kefil bilgileri, IBAN (kiraya veren için).
- Başvuru ve tercih: hane kişi sayısı, evcil hayvan, bütçe, semt, oda ve taşınma tercihleri, gezme randevusu.
- Görsel ve imza: profil fotoğrafı, dijital el yazısı imza görüntüsü.
- İşlem güvenliği: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, belge açma ve imzalama zamanları, oturum kayıtları.
- Emlakçılar için: ofis unvanı, taşınmaz ticareti yetki belgesi numarası ve belgesi, logo, portföy bilgileri.
Platform; ırk, etnik köken, din, mezhep, sağlık, cinsel hayat gibi özel nitelikli kişisel verileri talep etmez. Kimlik belgesinde yer alabilecek bu tür bilgiler işleme amacı dışında kullanılmaz. Aile durumu, medeni hâl veya cinsiyet gibi ayrımcı kriterlerle aday eleme yapılmasına izin verilmez.
3. İşleme amaçları
- Hesap oluşturma, kimlik doğrulama ve hizmetin sunulması,
- kiralık konut başvurularının ve gezme randevularının yönetilmesi,
- emlakçının talep ettiği belgelerin toplanması, doğrulanması ve durumlarının bildirilmesi,
- Taşınmaz Gösterme Belgesi, kira sözleşmesi ve ilgili belgelerin hazırlanması ve elektronik ortamda imzalanması,
- tercihlerinize uygun portföylerin size bildirilmesi,
- dolandırıcılığın önlenmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması ve işlem kayıtlarının tutulması,
- yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili mercilere bilgi verilmesi,
- hukuki uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması.
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK m. 5/2 kapsamında; (c) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, (ç) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve (f) temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Kiracı profili kapsamında maaş bordrosu, SGK ve Findeks belgelerinin doğrulanması ve doğrulama sonucunun emlakçılarla paylaşılması ise KVKK m. 5/1 uyarınca açık rızanıza dayanır.
5. Toplama yöntemi
Veriler; web sitesi ve formlar, belge yükleme ekranları, e-posta ve WhatsApp Business bağlantıları, imza ekranları ve çerezler aracılığıyla, kısmen otomatik ve kısmen otomatik olmayan yollarla elektronik ortamda toplanır.
6. Aktarım
Ham kimlik, maaş bordrosu, SGK ve Findeks belgeleriniz, yalnızca başvurduğunuz portföyün emlak ofisine ve yalnızca o başvuru için açık onayınızla gösterilir. Kiracı profilinde “Emlakçıyla paylaş” açıksa yalnızca doğrulama durumu paylaşılır. Ev sahiplerine adaylar yalnızca baş harf ve uygunluk bilgisiyle gösterilir.
Veriler ayrıca; barındırma, veritabanı, dosya depolama, e-posta gönderimi, harita ve yapay zekâ ile görsel iyileştirme hizmeti aldığımız tedarikçilere, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve mahkemelere aktarılabilir. Bu tedarikçilerin bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunduğundan, aktarım KVKK m. 9 kapsamında uygun güvenceler (standart sözleşme) veya açık rızanız ile yapılır.
7. Saklama süreleri
| Veri | Saklama süresi |
|---|---|
| Hesap, profil ve tercih bilgileri | Hesap açık kaldığı sürece; silme talebinde derhal |
| Kiracı profili belgeleri (kimlik, maaş bordrosu, SGK dökümü, Findeks raporu, kefil belgesi) | Hesap açık kaldığı sürece veya rızanın geri alınmasına kadar; doğrulama sonucu en fazla 12 ay geçerli sayılır |
| Başvuru ve başvuruya bağlı belgeler | Başvuru kapanana kadar ve kapanıştan itibaren en fazla 6 ay; emlakçı başvuruyu kaldırdığında derhal |
| Belge yükleme bağlantıları | 14 gün geçerli |
| Belge önizleme bağlantıları | 5 dakika geçerli |
| Taşınmaz Gösterme Belgeleri, kira ve ilgili sözleşmeler, imzalar ve işlem kayıtları | Sözleşmenin sona ermesinden itibaren 10 yıl (TBK m. 146 genel zamanaşımı; TTK m. 82) |
| Belge erişim kayıtları, IP ve cihaz bilgileri | 2 yıl (5651 sayılı Kanun ve güvenlik amaçlı) |
| E-posta ve bildirim gönderim kayıtları | 2 yıl |
Süre sonunda veriler Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca ilk periyodik imha işleminde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
KVKK m. 11 kapsamındaki haklarınız
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; KVKK m. 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme; düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru yöntemi
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca kimliğinizi tespit etmeye yarayan bilgilerle birlikte yazılı olarak Nişantepe Mah. Orman Sok. Özyeğin Ünv. Kampüs Binası No: 34-36/1, Çekmeköy / İstanbul adresine veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@semt.ai adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurulca belirlenen tarife uygulanabilir.
Hesabınızı Profilim veya Ayarlar > Hesap sayfasındaki “Hesabı sil” bölümünden dilediğiniz an kalıcı olarak silebilirsiniz.